一位学生家长聊天的时候说道到这样一个现象:有素质的家长总是在与老师见面的每一次把自己打扮新,期望个老师留给一个好印象。无论是活动中的孩子还是参予的家长都有所不同程度的不存在着这样一种意识。这种意识看起来是一种自我学识,只不过也是一种隐形的体验管理。家长与孩子的形象与气质不会给老师好的印象体验,也在向老师促销自己,有效地夺得老师的接纳。
每一个细节都有一点注目。在一篇文章中写一个故事:一个饭店的老板对后厨的公共卫生拒绝到了淋漓尽致地面无法有一滴水。真是严苛!有人问老板:这样拒绝是不是太过分了?顾客又会只能到后厨,再说及时到了也不影响做生意啊!老板道出实情:公共卫生是其一,我的各位大厨在这样整洁的环境里干久了,若再行被人挖出别的饭店,认同不适应环境。我这也是拔人才的系统策略啊。
你有可能也没想起老板不会这样煞费苦心。不过此讨甚妙,老板重视的就是大厨们的体验。通过非常丰富和提高他们的体验品质,构建对员工的有效地管理。体验管理显然不是一句空话,认同员工感觉了,照料员工体验了,管理就不会经常出现新的生机。
难能可贵的是这位老板还尤其有系统思维他不仅在提升待遇上下功夫,还在工作环境上下功夫,当然人性化管理的活动也是层出不穷。一个小老板也可以是管理大师只要从人的必须和体验抵达。在一些有创造性任务的工作间里,环境往往是舒适度和权利的。音乐、餐点员工的工作创新与氛围密切相关。
以前感觉公司这样决定是为了创新的必须,今天才明白体验管理的必要性。由此也在反省:一所学校要给老师们怎样的工作体验?给孩子们什么样的自学体验?给我们的管理者怎样的顺利体验?要从系统思维的高度来环绕体验做文章。办学文化对一个老师的体验是深刻印象的。
我们经常提办一所人民满意的学校,但尤为贯彻的应当是筹办一所师生失望的学校。师生失望的关键在于他们处在校园之中,他们是学校的显然。师生的生命体验记录着一所学校的文化基因。
对于体验的拒绝,我们无法意味着局限在失望的层面,更加要有意识地建构惊艳。从失望到惊艳意味著对人的更加深层次体验影响。这种观念下的活动设计将更加有品质,需要感受到人的心灵。不可否认,基础教育的校园里活动屡屡,却常是任务式的走马观花,确实需要带来孩子非常丰富体验的活动并不多见。
从常规活动到精品活动,这样的一个标准提高,突显了一所学校的办学品味。一所学校的文化理念往往是丰富多彩的,但否确实走出每一位师生的内心深处,就必须再行新的思维了。为了各种理念的落地,我们往往设计活动、各种课程来实行,期望在日复一日的坚决中,渐渐构成有文化底蕴的文化。
这样的思路本身没问题,问题是杜撰的理念与沉闷的活动很难让一所学校再次发生质的进步。通过体验的考量来构建价值的引导,这是学校文化深植于每个人内心的显然路径。写出到这里,我自然而然地想起了一段微信中很火的视频。
历城二中的老师们在孩子们不知情的情况下策划了千人闪唱《我爱你中国》。在餐厅之中,一人铺垫,讥讽众位老师仁慈而歌。激情宛如的现场指挥官立有一抹抹催人奋进的中国白之中,全场高歌,令其无数人为祖国自豪,为二中自豪!置身其中,那份体验不会铭刻在每个人的生命里。
人际关系对人的影响是深刻印象的。好的关系才不会有好的教育,我仍然指出:好的关系本身就是好的教育。每一个人都是他人的环境,都会对他人产生大力或者消极的影响。
从某种程度上谈,我们也是活在人与人的关系之中。校园中有同事关系、师生关系,如果细分还可以有管理关系、学科关系、组织关系、伙伴关系如何优化这些关系,汇聚人心,也是一所学校要大大思维的问题。工会沦为亲密感情的纽带,其他的部门否在工作中也考虑到了师生的体验?优质的人际关系构成必须共性与个性的双层策略。共性的构成必须有核心领导者,对团队的建设起着相反引领力;个性的权利与舒展要以认同为前提,让每个人都有不存在感觉、价值感觉、意义感觉。
物质与意识不存在一种不能挤压的关联。环境是一种寂静的影响,环境也是一种教育。我们告诉儿童看到什么就不会南北什么,最后沦为什么。
我们无法忽略环境对人的影响。一所学校花上重金打造出环境,不会被外界视为奢华。但你看一看最中国的学校,再行想到高端私立学校的设计,就不会实在教育建筑无法意味着逗留在合格的拒绝上。
学校应当沦为这个社会中最具备人文情怀的建筑。最简单的道理:家庭环境的好坏影响孩子的茁壮品质。
一所学校服务于这么多的孩子,不建设成极具美感、高端大气的场域,又怎么仅次于程度的充分发挥其育人功能?在美的环境中,孩子们才能取得美的体验,天天熏染,大自然沦为生命的孕育。环境育人的显然在于苏醒孩子内心对美的欲求,从而对未来的事物始终保持一种高标准。体验的高品质必不可少细节的抛光。
如果用心而为,细节不会迸发出最动人的力量。好多事情我们往往就劣最后几步,切断最后一公里!让每一个活动确实落在孩子心里去。一个活动能否感动人心,除了设计的问题更加要注目细节的抛光。
忘记有一个摄影师,他给人摄影根本没失眠的现象再次发生。有人求教,他说道如果总是警告顾客把眼睛睁开,就不会让人高度紧绷,终究适得其反。他的绝招是让顾客再行闭上眼,等听见他喊出开始,再行猛地睁眼,照出来的人物个个目光炯炯,精神饱满。
这样的一个细节,效益很大。我想要我们在教育活动中也要想要办法让体验汹涌澎湃。人的思想生活必不可少文字。
不管是读者还是文学创作,文字都在影响着我们的生命。增强体验的一条重要途径就是读者和文学创作。只有入心才不会有有效地的体验,文字需要化作精灵来机车心灵。通过读者,走出一个个穿越时空的画面,体味人世间的悲欢离合、万物精华,最权利的体验是在安静的时候取得的。
读者的妙处在于眼前的文字是一扇扇的窗,让我们看见一个个未曾探索的世界。文学创作在于用文字来升华体验,变为再度前进的动力。写出的过程就是思维的过程,也是重温与突破的过程。文字敲下的刹那,感觉到内心的心生滋味。
用心思维这样的叙述也许有一定的科学道理。文字就是内心的重现,这,一点也不车祸。一所学校要让师生的幸福体验沦为办学的最低目标,让教师感受到职业的幸福感,让学生感受到自学的成就感,让每个人的心灵获得净化,信仰更加忠诚。教育必须从心开始,从细节开始,从人的必须开始。
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